Aggiornamento dei dettagli dell'account
Come posso aggiornare l'email e i dati di accesso?
Quando ti registri sul nostro sito dovrai fornire un indirizzo email per poter ricevere notifiche importanti e ultimi aggiornamenti.
Per modificare il tuo indirizzo email:
- Clicca sul tuo avatar in alto a destra in qualsiasi pagina del sito e vai alla sezione "Le mie impostazioni";
- Clicca sul campo "Modifica email" per modificare il tuo indirizzo di posta elettronica. Quindi inserisci la tua password per continuare;
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e clicca sul pulsante "Salva".
Una volta modificato, il tuo nuovo indirizzo email dovrà essere verificato. Per far questo, ti invieremo una nuova password al nuovo indirizzo email che hai fornito. Una volta effettuato il login utilizzando la nuova password, avrai nuovamente pieno accesso al sito.
Se desideri modificare la tua password:
- Clicca sul tuo avatar in alto a destra in qualsiasi pagina del sito e vai alla sezione "Le mie impostazioni";
- Clicca sul campo "Modifica password". Inserisci la tua vecchia password e quella nuova, ridigitala nella casella corrispondente e clicca sul pulsante "Salva".
Come posso cambiare il sesso del mio profilo?
1. Clicca sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina del sito.
2. Scegli "Chiedi supporto" dal menù a tendina, quindi passa alla scheda "Contattaci".
3. Scegli "Modifica profilo" dal menù a tendina "Sezione".
4. Scegli " Come posso cambiare il genere/orientamento sul mio profilo?" dal menù a tendina "Oggetto".
5. Descrivi il problema nel campo "Messaggio" in basso e clicca su "Invia" per inviare il messaggio allo staff dell'assistenza clienti.
Come posso modificare la mia posizione?
Per modificare la tua posizione, clicca sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra in qualsiasi pagina del sito e scegli ""Chiedi supporto"" dal menù a discesa.
Quindi, nella scheda ""Contattaci"", seleziona ""Modifica profilo"" e ""Modifica posizione"" dai corrispondenti menù a discesa ""Sezione"" e ""Oggetto"".
Digita la richiesta di modifica della tua posizione nel campo ""Messaggio"" e clicca sul pulsante ""Invia"".
Come posso modificare il mio nome utente?
Per modificare il tuo nome utente, clicca sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra in qualsiasi pagina del sito e scegli "Il mio profilo" dal menù a discesa. Clicca sull'icona "Modifica", modifica il tuo nome utente dall'apposito campo e clicca sul pulsante "Salva" per salvare le modifiche.
Cosa devo fare se dimentico la mia password?
Se ti capita di dimenticare la password e non riesci ad accedere al sito, clicca su "Password dimenticata?" dal modulo di accesso, digita l'email che hai utilizzato durante la registrazione e attendi l'arrivo del link per modificare la password.
Come gestisco le mie notifiche?
Riceverai notifiche relative a offerte speciali dal nostro sito e dai nostri servizi partner, avvisi personali e comunicazioni amministrative, e avvisi di possibili partner all'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione. Riceverai anche le notifiche push.
Per gestire le impostazioni di notifica, clicca sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina del sito e scegli "Le mie impostazioni" dal menù a tendina. Scorri verso il basso fino al campo "Notifiche via email, SMS o push-up". Da lì potrai modificare le opzioni di notifica selezionando/deselezionando le caselle di controllo corrispondenti.
Puoi anche gestire le impostazioni di notifica dall'app mobile sul tuo dispositivo iOS/Android/Windows Phone.